Returns a Remboursementer
RéckzuchsRECHT
Dir hutt ëmmer d'Recht, Är Bestellung bannent 14 Deeg ab dem Dag zréckzezéien, op deem Dir, oder eng Drëtt Partei anescht wéi den Carrier a vun Iech designéierte, kierperlecht Besëtz vun de Wueren kritt oder, am Fall vu verschidde Wueren, déi duerch e bestallt sinn. eenzel Bestellung.a getrennt geliwwert, endet no 14 Deeg ab dem Dag op deem Dir oder eng Drëtt Partei, ausser den Carrier a vun Iech designéiert, kierperlecht Besëtz vum leschte Gutt kritt, ouni e Grond ze ginn.
Fir an der Réckzuchsperiod ze falen, ass et genuch datt Dir eis iwwer Är Entscheedung informéiert fir aus der Bestellung op de folgende Link zréckzezéien
https://returns.nadahome.it/, virum Enn vun der Period selwer. Folgend sinn d'Kontakter vun eisem Clientsservice:
Nada Home, iwwer Armando Diaz 171, 80047 San Giuseppe Vesuviano, Telefonsnummer 08119041800 an servizioclienti@nadahome.it
Gitt d'Bestellungsnummer un, zesumme mam Code vun de Wueren, déi zréckginn.
Wann de Bericht kritt ass, schéckt eis Mataarbechter eng Bestätegungs-E-Mail mat der Retourautorisatioun.
Schéckt de Package bannent 14 Deeg no der Notifikatioun vum Réckzuch.
D'Wuer gëtt vum Courrier gesammelt vun eis ausgewielt op der Adress vun Iech kommunizéiert
De Empfang muss gehale ginn bis de Remboursement kritt ass.
Am Fall vu Schued oder Verloscht während dem Transport, Nada Home behält sech d'Recht fir all Schued, deen erlidden ass, ze bezuelen andeems se se vun den Zommen ofzéien, déi rembourséiert ginn.
De Pak muss op déi folgend Adress geschéckt ginn:
NADAHOME
Via Armando Diaz, 171
80047 San Giuseppe Vesuviano (NA)
Konditioune vum RETUR
Fir d'Personal d'Retour Ufro ze akzeptéieren, mussen déi folgend Konditiounen erfëllt sinn:
D'Garantie Sigel an d'Authentizitéit Label, präsent op all Produiten op eisem Site verkaf, muss intakt sinn;
D'Produkter mussen an de selwechte Konditioune sinn wéi se verschéckt goufen a musse wa méiglech mat eiser Verpackung verpackt ginn;
D'Wueren däerfen net benotzt ginn oder op jidde Fall op eng aner Manéier geännert ginn.
All kritt Dokumenter mussen am Pak abegraff ginn. Schlussendlech sollt et drun erënneren datt, laut italienesche Gesetz, d'Recht op Réckzuch nëmme vu Konsumenten ausübe kann, also vu Leit, déi Produkter kafen fir Zwecker, déi net mat hirer berufflecher Aktivitéit verbonne sinn.
EVASION Zréckkomm
Wann de gudden Zoustand vun de returnéierte Produkter festgestallt gouf, bannent 14 Deeg no der Kommunikatioun vum Réckzuch, wäert Nada Home mat der Remboursement weidergoen inklusiv Versandkäschten an all Zollkäschte (mat Ausnam vun zousätzlech Käschten, déi aus Ärer méiglecher Wiel vun eng aner Aart vu Liwwerung vun der mannst deierer Zort Standard Liwwerung déi mir ubidden). Dir sidd nëmme verantwortlech fir d'Reduktioun vum Wäert vun de Wueren entstinn aus der Handhabung vun de Wueren anescht wéi déi néideg fir d'Natur, d'Charakteristiken an d'Funktioun vun de Wueren z'etabléieren.
Wann de Retour an de Lager ukomm ass, gëtt säin Inhalt analyséiert an de Grond identifizéiert. Vun deem Moment un de Retour akzeptéiert, fänken d'Remboursementprozeduren un.
Wann de Client eng Bestellung mat der Kreditkaart bezuelt huet, gëtt de Remboursement op d'Kaart selwer kreditéiert.
De Kreditt op der Kaart wäert verfügbar sinn no den Zäiten, déi vun der Kreditinstitutioun zur Verfügung gestallt gëtt, déi se erausginn huet. De Keefer kritt Beweiser dofir an der Kontoausso.
All Remboursementer am Zesummenhang mat Bestellungen, fir déi d'Bezuelung bei der Liwwerung gewielt gouf, ginn duerch Bankiwwerweisung ausgestallt, dofir ass an dësem Fall d'Kommunikatioun vun de Koordinaten vun de Bankkonto vum Keefer erfuerderlech.
Fir Informatiounen iwwer de Status vun Ärem Retour ze kréien, rufft de Clientsservice um 08119041800, verfügbar vu Méindes bis Freides vun 9:00 bis 18:00.
Ersatz vu beschiedegten, defekten oder net konforme mat wat bestallt ITEMS
Wann de Client e defekten oder net-konforme Produkt kritt, verpflicht Nada Home et sou séier wéi méiglech gratis ze ersetzen. All Mängel an / oder Versandfehler musse schrëftlech innerhalb vun 3 Deeg no der Empfang vun de Wueren kommunizéiert ginn an onbedéngt duerch Schécken vun Fotoen demonstréiert ginn.
De Courrier sammelt dann de Produit a wann d'Wuer ukomm ass, gëtt den Ersatzprodukt geschéckt. De defekten oder net-konforme Artikel muss komplett, intakt, a senger Verpackung zréckginn. De Package muss mat der selwechter Verpackung virbereet ginn wa méiglech, an déi entspriechend Kopie vum Verkafsdokument dobannen asetzen.
Am Fall vun Onverfügbarkeet vum Ersatzprodukt, wäert Nada Home dem Keefer de ganze Betrag vun der Bestellung zréckbezuelen, inklusiv Versandkäschten. De Retour gëtt ëmmer vum Nada Home bezuelt.
Konsumenten, déi an Europa wunnen, ginn informéiert datt d'Europäesch Kommissioun eng Online Plattform opgeriicht huet, déi en alternativen Outil fir Sträitléisung ubitt. Dëst Tool kann vum europäesche Konsument benotzt ginn fir all Sträit am Zesummenhang mat Verträg fir de Verkaf vu Wueren a Servicer online festgeluecht an / oder dovun ofgeleet op eng net geriichtlech Manéier ze léisen. Dofir, wann Dir e Konsument sidd an Europa etabléiert, kënnt Dir dës Plattform benotze fir all Sträit ze léisen, deen aus dem Online-Kontrakt op dësem Site festgeluecht gëtt. D'Europäesch ODR Plattform ass um folgende Link verfügbar: https://webgate.ec.europa.eu/odr
